Voor u een aankoop doet, bieden wij:
- Een gratis abonnementsplan zodat u onze apps risicoloos kunt testen.
- Volledige technische ondersteuning tijdens uw gratis proefperiode.
- Gebruiksvriendelijke interfaces met realtime ondersteuning om u te begeleiden.
- Een respijtperiode van 14 dagen voor mislukte betalingen.
Toch vraagt af en toe een klant om een terugbetaling. We beloven geen terugbetalingen, maar beschouwen elk verzoek als een speciaal geval en evalueren de omstandigheden en merites van elk individueel verzoek.
Terugbetalingsgeschiktheid
U kunt een terugbetaling aanvragen onder de volgende voorwaarden:
- U bent niet tevreden met de dienst of heeft technische problemen die wij niet kunnen oplossen.
- U neemt eerst contact op met ons ondersteuningsteam, zodat wij kunnen proberen u te helpen voordat we een terugbetaling verstrekken.
We nemen maatregelen om te voorkomen dat onze producten frauduleus worden gekocht, maar als er een gestolen creditcard wordt gebruikt om onze software te kopen, zullen we overwegen een terugbetaling te geven.
We overwegen alleen terugbetalingen binnen 15 dagen na de transactie; alles daarbuiten moet op een speciaal geval worden besproken met ons verkoopteam.
Vraag een terugbetaling aan
Om een terugbetaling aan te vragen, e‑mail ons verkoopteam met uw ordernummer en de redenen voor het terugbetalingsverzoek.
Vragen?
Als u vragen of problemen heeft, neem dan gerust contact op met onze verkoopondersteuning via neem contact op met onze verkoopondersteuning die u graag zal helpen.