Refunds

我们致力于提供高质量的应用和卓越的支持，以确保您在使用我们的产品时拥有积极的体验。

在购买之前，我们提供：

• 免费订阅计划，让您可以无风险地试用我们的应用。
• 免费试用期间的完整技术支持。
• 易于使用的界面以及实时支持，帮助您顺利使用。
• 对支付失败的情况提供 14 天宽限期。

 
不过，有时仍会有客户提出退款请求。我们不承诺一定退款，但会将每个请求视为特殊情况，评估其具体情况和理由。

退款资格

您可以在以下条件下请求退款：

• 您对服务不满意或遇到我们无法解决的技术问题。
• 您首先联系了我们的支持团队，以便我们在退款前尝试帮助您。

 
我们会采取措施确保我们的产品不会被欺诈性购买，但如果使用被盗信用卡购买我们的软件，我们会考虑退款。

我们仅在交易后 15 天内考虑退款，超过此期限的请求需与我们的销售团队单独讨论。

请求退款

如需请求退款，请通过电子邮件将您的订单号和退款理由发送给我们的销售团队。